Gestión de las bibliotecas en las redes sociales
Para mucha gente, las redes sociales, especialmente facebook, que es muy popular, son una extensión del entretenimiento, un medio para seguir bromeando y relajándose con fotos chistosas y comentarios baladíes. Es bien sabido que en los últimos 5 años las mismas redes han sido el canal ideal para concretar protestas, manifestaciones y hasta revoluciones en algunas partes del mundo. Como muchas herramientas, son ajenas a las valoraciones “bueno vs. malo”; el valor de las mismas incide en el uso que se haga de ellas.
La revista Library Technology Reports dedica el número 1 del vol. 51 a la gestión de las bibliotecas en las redes sociales. El primer artículo de esta edición menciona estadísticas que afirman que las redes forman parte de la vida de una amplia parte de la población estadunidense. Bajo esta premisa, se sostiene que la biblioteca pública, como en otros momentos de la historia, debe ser parte de la cotidianidad de los usuarios, por lo que encuentra justificada su presencia en las redes sociales, donde la gente se comunica entre sí y está al tanto de sus actividades de interés. El razonamiento es que desde las redes, los usuarios también podrían estar al tanto de lo que la biblioteca tiene que decirle en cuanto a servicios, novedades, actividades y discusiones sobre temas de interés, lecturas, entre otras actividades.
Ofrece algunas sugerencias: promover encuentros en Facebook; responder preguntas vía chat en la misma red o por medio de alusiones en Twitter; hacer carteles de servicios, reuniones o talleres y difundirlos; grabar video sobre servicios, novedades o discusiones y ponerlos a disposición desde un canal de Youtube; generar tutoriales o guías de estudio. La esencia de esta invitación es extender la presencia de la biblioteca más allá del edificio a través de canales actuales.
Será interesante saber si hay bibliotecas públicas o escolares en nuestro país que estén interesadas en brindar este tipo de atención a sus usuarios.
El no.1 vol.51 de Library Technology Reports lo encuentran en texto completo en:
http://www.universoabierto.com/19424/como-gestionar-tu-biblioteca-en-los-medios-sociales/
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